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该用户匿名发帖 发表于 2011-10-20 22:08   只看TA 1楼
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[交流] QQ能上，IE打不开网页，谷歌能打开怎么处理？

今天在一个客户家里，有3台电脑，其中2台台式机、1台笔记本电脑，通过1个无线路由器PPOE通过联通的宽带上网，问题是:QQ能登陆上，但是打不开网页，谷歌除外，现已经初步排除一下问题：
1.不是无线路由器的问题，无线路由器拨号无故障，已更换路由器
2.不是系统的问题，3台电脑全是这个故障，一台已经重做系统，故障依旧存在
3.ping无线路由器无丢包，ping www.sina.com丢包率不高，但是无法打开网站
4.不是DNS问题，更改DNS后无法解决故障，
欢迎大家继续广泛讨论，给予帮助

无法回复1楼的帖子，在这说下：DHCP是开的，尝试做了固定地址，也不行，谢谢

[ 本帖最后由 8775659 于 2011-10-20 22:25 编辑 ]
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发现这两天下体臭鸭蛋味怎么办？
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那成 发表于 2011-10-20 22:11   只看TA 2楼
看一下路由器是否开通DHCP功能。
把不能上网的机器IP设置成固定的。
不要自动获取。
看一下问题是否能解决。
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meimeide 发表于 2011-10-20 22:31   只看TA 3楼
关掉两台，只开1台测试一下，如果正常，OK，把另外两个的系统也做了，你可能是其中一台中ARP了。
别用路由器拨号，用电脑直接拨号，如果OK，就还是要找路由器和IP地址设置的毛病。
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amourlive 发表于 2011-10-20 22:53   只看TA 4楼
看症状应该是ARP问题.
先不管这个,1台1台的排除.
首先,用那一台重装过的,跳过路由器,直接拨号上网,看是否正常.如果不正常,打报修电话吧,这已经达到报修的范围(单线连接无法上网).如果正常,在路由层以下找原因,用这台单独连路由器上网,关闭无线功能,使用有线连接,并且清除DNS缓存(cmd--ipconfig /flushdns),更换其中一个DNS为8.8.8.8(GOOGLE的DNS,会很慢).在以上的基础上,基本上这样是能用这一台上网的.再依次接上另二台,以排除是否是ARP问题.
另外,还有种可能是无线被偷网,或被偷网的机器有ARP.所以在没有无线的基础下测试是很有必要的.
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  • 夜色小妖 金币 +8 回复认真，鼓励！ 2011-10-20 22:55
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wjh369512366 发表于 2011-10-21 14:23   只看TA 5楼
把IE升级到最新版本试试，老版本的IE很容易中病毒什么的
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jywxy 发表于 2011-10-21 15:18   只看TA 6楼
看看路由器的的防火墙里，是不是把80口禁了，或者干脆把路由器的防火墙关了试试。
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RODLD 发表于 2011-10-21 17:32   只看TA 7楼
建议到ie选项里面开启/关闭 使用代理

[ 本帖最后由 RODLD 于 2011-10-21 17:33 编辑 ]
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该用户匿名发帖 发表于 2011-10-21 18:07   只看TA 8楼
谢谢各位，原因是山东联通网络主DNS瘫痪，导致全省大范围网络不稳定导致的，十分感谢
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maclemon 发表于 2011-10-21 19:42   只看TA 9楼
看样子就是DNS的问题，lz这么肯定不是DNS故障，还有点奇怪呢。。。。
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zhx528 发表于 2011-10-21 23:20   只看TA 10楼
能上QQ  不能上网页  你又重装过系统，而且三台电脑都不行      那100％就是DNS的问题啊  不可能是其他设置或者软件的问题了    这还有什么好讨论的？  
或者可以教楼主个方法   你记住一个常用网站的IP地址，  比如百度  或者新浪什么，   下次再遇到这样的情况  直接在浏览器打开这个IP地址  如果可以   那一样是能确定DNS问题

[ Last edited by zhx528 at 2011-10-21 23:21 ]
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